Почему вы никогда не отвечаете в WhatsApp?

Потому что мы не используем WhatsApp в деловой коммуникации.
Потому что мы не используем WhatsApp в деловой коммуникации.
Любые коммуникации проводятся исключительно во внутренней системе CPM (Система управления задачами «Иван Никитин и партнёры»), без каких-либо исключений.
В своей работе мы используем только два канала коммуникации с клиентом: CPM и (реже) электронную почту. Мы НИКОГДА не используем какие-либо средства синхронных коммуникаций (Skype, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Slack вашей компании и т.д.). Единственное исключение – иногда мы используем Skype для созвона или обсуждения совместных вопросов. Любая другая коммуникация должна проходить только через нашу CPM. Исключений из этого правила нет и не будет, как бы вы этого ни хотели.